CUP (Centro Unico di Prenotazione) — это система, которая позволяет записываться на медицинские услуги в Италии, включая приём к врачам и различные обследования. CUP охватывает как государственные, так и частные клиники, работающие по договору с Национальной службой здравоохранения (SSN). В этой статье мы рассмотрим, как иностранцам записаться на приём в Италии через систему CUP и какие документы необходимы для этого.
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
Для записи через CUP вам понадобятся:
- Рецепт от врача (ricetta medica) — это ключевой документ, который выписывает врач на приём к специалисту или для медицинского обследования. Рецепт может быть как на бумаге (красного цвета), так и в электронном виде.
- Медицинская карта (tessera sanitaria) — обязательный документ для записи на приём. Если вы иностранец, временно пребывающий в Италии, вам может понадобиться карта STP (Straniero Temporaneamente Presente).
- Документ об освобождении от оплаты — если у вас есть льготы на медицинские услуги, такие как освобождение от оплаты за приём, этот документ тоже нужно предъявить при записи.
Шаг 2. Выбор способа записи
В зависимости от региона Италии, вы можете записаться на приём через систему CUP тремя основными способами: лично, онлайн или по телефону.
1. Запись лично
Для записи на приём вы можете посетить одно из отделений CUP в вашем городе или районе. Некоторые регионы требуют предварительной записи в CUP, которую можно осуществить через онлайн-платформу ZeroCoda. Она позволяет выбрать удобный день и время для визита.
2. Запись онлайн
Записаться на приём можно через региональные сайты или мобильные приложения, такие как:
- CUP Piemonte
- Salutile (для Ломбардии)
- MyCUPMarche
Не все регионы предлагают мобильные приложения, поэтому лучше уточнить информацию для вашего региона.
3. Запись по телефону
Практически в каждом регионе Италии есть горячая линия CUP (Numero Verde). Звонок на горячую линию бесплатен, если вы используете городской телефон, и может быть платным при звонке с мобильного.
Шаг 3. Как подготовиться к приёму
В день визита в клинику важно иметь при себе:
- Подтверждение записи (его могут прислать на электронную почту или SMS).
- Медицинскую карту (tessera sanitaria) или карту STP.
- Рецепт от врача.
Шаг 4. Отмена или перенос записи
Если вы не можете прийти на приём, обязательно отмените или перенесите запись через сайт, по телефону или лично. Важно сделать это как минимум за 48 часов до приёма, иначе могут взиматься штрафы за неявку, даже если у вас есть освобождение от оплаты.
Региональные особенности записи через CUP
Запись на медицинские услуги через CUP может различаться в зависимости от региона:
- В некоторых регионах аптеки работают как FarmaCUP, где можно записаться на приём прямо в аптеке.
- В ряде случаев, если вам необходима дополнительная информация о медицинских услугах, лучше обращаться в Управление по работе с гражданами (URP) при медицинском учреждении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы необходимы для записи через CUP?
Для записи вам потребуется рецепт от врача и медицинская карта (tessera sanitaria или STP).
Можно ли записаться онлайн?
Да, во многих регионах есть возможность записаться через региональные сайты и приложения, такие как CUP Piemonte и Salutile.
Как отменить запись?
Отменить или перенести запись можно через сайт, по телефону или лично в отделении CUP.
Можно ли записаться на приём без tessera sanitaria?
Да, иностранцы без tessera sanitaria могут воспользоваться картой STP для временно пребывающих лиц.
Как работают льготы на медицинские услуги?
Если у вас есть право на льготы, вы должны предоставить соответствующий документ при записи, чтобы освободиться от оплаты за услуги.
Система CUP значительно упрощает запись на медицинские услуги в Италии. Независимо от вашего статуса в стране, вы можете воспользоваться её услугами, выбрав удобный для себя способ — будь то онлайн-запись, телефон или личный визит. Не забудьте подготовить все необходимые документы и заранее отменить запись, если не сможете прийти на приём.
- Региональные сайты CUP: Salutile Piemonte
