ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ: Как работает скорая помощь в Италии
Итальянская система скорой помощи распределяет пациентов по степени тяжести состояния, используя цветовые коды. Когда человек попадает в больницу, его состояние оценивают и присваивают один из кодов:
- Красный код: критическое состояние — помощь оказывается немедленно.
- Желтый код: серьёзное состояние — нужно ждать до 30 минут.
- Зелёный код: менее серьёзное состояние — помощь может быть оказана в течение 2 часов.
- Белый код: не срочное состояние — ожидание может длиться до 6 часов и более.
Если тебя прихватило, например, в выходной день, и ты не можешь найти доступного врача (как в случае с зубной болью в воскресенье), в Италии можно самостоятельно поехать в отделение скорой помощи, пронто-сокорсо. Это отделение работает круглосуточно, и туда можно приехать даже без вызова скорой.
Например, некоторые русскоговорящие пациенты в Италии с острой зубной болью ехали сами на машине в больницу, так как стоматологические клиники были закрыты. В больнице они просили принять их для оказания неотложной помощи. В таких случаях медики могут помочь снять боль или направить к нужным специалистам.
Важно понимать, что система триажа в больнице будет оценивать срочность твоего состояния: если оно не критическое (например, зубная боль), тебе могут назначить более длительное время ожидания. Однако помощь всё равно окажут, особенно если боль невыносима.
Пациенты с не критическими состояниями часто жалуются на длительное ожидание.
- В Италии скорая помощь сталкивается с серьезными проблемами, несмотря на важность этой системы для здравоохранения.
- Основные жалобы касаются долгого ожидания из-за нехватки персонала и перегрузки отделений.
- Система триажа сортирует пациентов по степени срочности, используя цветовые коды: красный (срочная помощь), желтый (серьезное, но не критичное состояние), зеленый и белый (менее срочные).
- Пример: молодая мать в Риме ждала 5 часов с ребенком с высокой температурой, потому что ему присвоили белый код.
- В некоторых регионах, например, в Марке и Умбрии, за помощь при белом коде пациенты платят около 25 евро.
- Пример: в Милане пациентка с переломом лодыжки ждала 6 часов, так как её случай не считался критическим.
- Пример: в Неаполе мужчина с травмой головы ждал 4 часа из-за присвоенного желтого кода.
- Пример: в Палермо мужчина с подозрением на сердечный приступ ждал 3 часа из-за нехватки коек.
- Эти случаи демонстрируют, что перегруженность системы часто приводит к долгому ожиданию, даже в опасных для жизни ситуациях.
